Dúvidas frequentes

Na página inicial você pode colar sua lista de figurinhas faltantes (o site mostra na hora o que temos disponível) ou navegar pelas seleções e especiais. Adicione o que quiser ao carrinho e vá ao checkout para finalizar.

O pagamento é por Pix (o QR Code aparece na própria tela do pedido) ou cartão de crédito à vista, tudo pelo Mercado Pago. Assim que você finaliza a compra, o estoque fica reservado por alguns minutos até o pagamento ser confirmado.

Enviamos por carta registrada com rastreio para todo o Brasil. Você acompanha o código de rastreio na página do seu pedido. Em Goiânia, GO você também pode retirar sem custo — buscar com o Pedro ou enviar Uber/moto (a corrida por sua conta). A retirada é com horário agendado: avisamos pelo WhatsApp quando o pedido estiver separado.

O valor do frete aparece no checkout ao escolher a forma de entrega. O frete fica grátis em pedidos a partir de R$ 230,00. A retirada em Goiânia, GO é sempre sem custo (com horário agendado).

No checkout, digite o código no campo “Cupom de desconto” e clique em Aplicar. O desconto aparece no resumo e é abatido do total. Vale um cupom por pedido, e cada cupom pode ser usado 1 vez a cada 7 dias por número de WhatsApp. O desconto incide sobre as figurinhas (o frete é cobrado à parte).

Vendemos apenas figurinhas originais Panini. Não fazemos trocas. Envio em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.

Sim. Ao finalizar, você recebe um link do pedido que mostra o status (pago, enviado, entregue) e o código de rastreio quando disponível. Se preferir, você também pode consultar em Meu pedido ou falar com o vendedor pelo WhatsApp na própria página do pedido.